185 millions d’e-mails envoyés par des entreprises de e-commerce en 2023

Le rapport d’Omnisend révèle comment le marketing omnicanal a fonctionné pour les entreprises françaises en 2023. L’étude a analysé 185 millions d’e-mails, 600 000 SMS et 600 000 messages push envoyés par des entreprises de e-commerce en France. Selon la plateforme de marketing omnicanal, ces messages auraient permis de réaliser plus de 400 000 ventes en France et contribué à faire gagner à ses clients français plus de 36 millions d’euros.

Dans le détail, Omnisend révèle :

• E-mails : En 2023, les e-mails programmés ont eu un taux de conversion par clic de 6%, et les e-mails automatisés un taux de 36%
• SMS : Les SMS programmés ont eu un taux de conversion par clic de 1%, et les SMS automatisés un taux de 5%
• Notifications push : Les notifications push pour les boutiques de commerce électronique françaises ont un taux de conversion par clic de 9%, les notifications push automatisées atteignant un taux de conversion de 53%.
• Secteurs d’activité : Les trois principaux secteurs d’activité pour le taux de conversion par clics en marketing par e-mail en France étaient l’alimentation et les boissons (27,5%), les animaux de compagnie (13,5%), et la beauté et le fitness (10%)