La TV favoriserait les nouveaux acheteurs tandis que le digital boosterait les quantités achetées selon une étude américaine de TiVo Research and Analytics

Définir la contribution à l’achat de chaque type d’écran dans une campagne de publicité pluri-écrans (TV + vidéo + display), tel est l’objet de l’étude qu’ont mené aux USA TiVo Research and Analytics (TRA) et Comcast Media 360 à l’automne 2012 pour un client de Starcom MediaVest Group. Les points de contacts de la campagne ont été connectés à une base de 735 000 foyers consommateurs. Parmi les principales conclusions, il apparait que :
La télévision favorise les nouveaux acheteurs : environ 67% des nouveaux foyers acheteurs provenaient de contacts TV.
Le digital garantit les quantités achetées auprès des clients existants.
Les ventes sont plus élevées auprès des foyers exposés à la campagne sur les deux médias. Le digital apporte des consommateurs exclusifs.
Le niveau répétition optimal en TV pour favoriser les ventes se situerait entre 7 et 10.
La rémanence a de l’effet sur les ventes. En effet, 20 semaines après la campagne, les ventes sur les foyers exposés restaient plus fortes que celles sur les non exposés.
Méthodologie : à l’automne 2012, Comcast Media 360 a mené une campagne de publicité ciblée cross-media pour un client de Starcom MediaVest Group en TV, Display et vidéo en ligne auprès de 735 000 foyers américains. Les habitudes d’achats des foyers exposés et celles d’un groupe témoin non exposé ont été étudiées pendant 20 semaines après la fin de la campagne.