Les marques souffrent de la baisse de leur reach sur Facebook

Un an après avoir effectué la première version de son baromètre de l'engagement sur Facebook en partenariat avec Graph Insider, le JDN dresse un constat : le taux d'engagement moyen sur le réseau social ne cesse de chuter. Entre septembre 2012 et septembre 2013, il a inéluctablement dégringolé pour passer de 3 à 1%.
Faut-il y voir le résultat de la transition opérée par Facebook du statut de réseau social qui fait la part belle à la viralité à celui d'espace qui vend de la performance aux annonceurs ? Sans doute. L'ère du «earned media» semble de plus en plus lointaine et il est devenu de plus en plus difficile d'engager avec sa communauté, en témoigne la baisse progressive du reach des posts Facebook. Ce constat n'entame pour autant pas l'enthousiasme des marques qui dépensent toujours autant en recrutement de nouveaux fans. Ce sont 21 millions de nouveaux «like» qui ont été collectés en septembre, à peine 2 millions de moins qu'il y a un an.