Deloitte décrypte les interactions mobile-tablette-ordinateur portable aux USA

Aux USA, 34% des possesseurs de tablette déclarent utiliser moins souvent leur ordinateur portable alors que 19% utilisent moins souvent leur smartphone, selon le volet américain de l’étude «2013 Global Mobile Consumer Survey» du cabinet Deloitte. «Les tablettes sont plus souvent utilisées comme des supports fixes que comme de vrais supports mobiles», constate le cabinet de conseil. De plus les activités associées demandent souvent du temps (consommation de streaming, visionnage de films, lecture de livres…) tandis que le smartphone est plus souvent utilisé pour des activités mobiles : navigation, emails, photos… Cela explique que les tablettes et les smartphones co-existent mieux que les tablettes et les ordinateurs portables.
Pourtant, quand un Américain achète son smartphone, la taille de l’écran est devenue son premier critère de choix, devant le design, la marque et le système d’exploitation. Les possesseurs de «grand smartphone» téléchargent plus d’applications et achètent des applications plus coûteuses que les utilisateurs de smartphone et de tablette. En outre, ils utilisent plus leur device pour des usages professionnels (45%) que les possesseurs de smartphone (39%) et de tablette (16%).
En moyenne mensuelle, le nombre d’applications téléchargées par les Américains a baissé de -10% et le coût payé par application de près de -15%. Deloitte observe que de nombreux consommateurs sont devenus saturés d’applications.

Cette 3ème édition annuelle de l’étude a été réalisée on line en juillet 2013 auprès de 38 000 individus dans 20 pays, dont 2 000 répondants aux USA.