Microsoft définit huit «Microsoft Digital Trends» à partir d’une étude internationale réalisée avec IPG Mediabrands

Microsoft élabore ses innovations produit et publicitaire sur la base de 8 tendances digitales, les «Microsoft Digital Trends». Celles-ci ont été définies à travers une étude internationale réalisée avec IPG Mediabrands et The Future Laboratory, auprès de 8 055 internautes dans 8 pays, complétée par des entretiens avec 45 early adopters.
Les 8 tendances sont réparties en trois thèmes. Le premier thème concerne la connaissance du digital par le consommateur et regroupe 3 tendances :
1 – La «culture du code» : 54% des sondés souhaiteraient pouvoir développer leurs propres services digitaux dans le futur.
2 – La «personnalisation des réseaux» : 43% envisagent de rejoindre des réseaux sociaux de niches.
3 – L’«hyper-connexion maîtrisée» : 54% des consommateurs attendent des marques qu’elles communiquent au moment le plus opportun pour eux.
Le deuxième thème porte sur l’utilisation des données personnelles, avec deux tendances :
4 – Le droit à l’anonymat : 44% des sondés privilégieraient les sites marchands qui proposent une option de suppression automatique des données personnelles.
5 – La valorisation de ces données : 59% des internautes sont prêts à céder leurs données en échange d’une contrepartie.
«Le digital apporte de la valeur au consommateur» est le troisième thème et regroupe 3 tendances digitales :
6 – Une meilleure connaissance de soi : 38% des internautes s’intéressent aux objets connectés à leur corps pour suivre et analyser leurs données physiologiques.
7 – L’amélioration de la réalité : 61% des consommateurs sont plus enclins à acheter un produit qu’ils ont pu toucher ou ressentir en boutique ou sur Internet,
8 – La recherche de l’inattendu : 61% des sondés sont plus enclins à acheter un produit ou un service offrant une expérience innovante ou inattendue.

Microsoft Advertising intègre ces tendances dans la construction de son offre publicitaire : «l’innovation technologique est mise au service de l’expérience publicitaire, les formats pub sont intégrés, respectueux et intelligents, nous ne proposons aucun format intrusif, et la publicité digitale doit aussi apporter de la valeur au consommateur». «En un an, nous avons changé entièrement notre offre publicitaire display», déclare Erik-Marie Bion, Directeur Advertising & Online de Microsoft France. «Pour l’année à venir, les audiences vont évoluer grâce à l’évolution de nos services et des terminaux (tactiles, hybrides…) proposant tous la même interface utilisateur, grâce aux nouvelles applications et formes d’interaction. (…) Nous allons de plus en plus intégrer le search avec le display».
Le terrain de l’étude a été réalisé en janvier 2013, auprès de 8 055 internautes, dans 8 pays : USA, Royaume-Uni, Allemagne, Suède, Russie, République Tchèque, Brésil, Chine (environ 1 000 sondés par pays). Ces résultats ont été approfondis dans le cadre d’entretiens de 45 «early adopters» âgés de 18 à 44 ans, qui ont également tenu un journal en ligne pendant 3 jours, sur leur utilisation de la technologie et des services numériques.