Infographie : 4 «constats alarmants» sur le retard des organisations des entreprises dans le domaine des réseaux sociaux selon le baromètre Idaos
Idaos Lab publie le 2ème volet de son baromètre Entreprise et Médias sociaux, consacré aux impacts opérationnels des médias sociaux dans l’entreprise.
Le premier volet portait sur l’impact des médias sociaux sur les stratégies business des entreprises (voir archive).
L’étude dresse 4 «constats alarmants» :
1- L’organisation des entreprises est en retard sur leurs ambitions social media : seulement 47% d’entre elles ont une direction clairement identifiée qui coordonne l’action sur les médias sociaux.
2- Les médias sociaux permettent de recruter des salariés, pas de les fidéliser : 63% des dirigeants les considèrent efficaces pour le recrutement vs 25% pour la rétention des employés.
3- Sans réseau social interne à l’entreprise, le social media n’a pas de colonne vertébrale : 75% des entreprises n’ont pas de RSE.
4- Livrés à eux-mêmes, les collaborateurs ne sont pas opérationnels : seulement 20% des entreprises considèrent que leurs collaborateurs sont opérationnels dans l’utilisation des médias sociaux et 66% des sociétés n’ont pas de charte d’utilisation.
Ce baromètre est basé sur une enquête en ligne conduite fin décembre 2013 auprès d’un échantillon de 196 décideurs d'entreprises de tous secteurs, principalement membres des directions générales (26%), de la communication (32%), du marketing (16%), et venant à 40% d’entreprises de 1 000 employés ou plus.
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