Remises et promotions restent la première motivation de l’opt-in mobile selon une étude Responsys/Ipsos Observer aux USA

Aux USA, la première raison pour laquelle les utilisateurs de mobiles acceptent de recevoir des messages sur leur téléphone en provenance d’une marque est le désir de recevoir des promotions commerciales (59%), selon l’étude «Mobile Marketing Engagement Study» réalisée par Responsys avec Ipsos Observer. La deuxième raison est la volonté d’être informé sur les offres de produits ou services (50%).
Viennent ensuite le besoin de recevoir des rappels ou alertes en temps opportun (38%) et le souhait de recevoir des mises à jour de leur compte de fidélité (35%).

Les offres liées au prix sont aussi celles qui sont les plus susceptibles de déclencher une action, pour 66% des répondants. Elles sont plus engageantes que les offres limitées dans le temps (52%), les offres géolocalisées (50%) et les offres liées aux produits (50%). Plus d’un tiers des répondants (35%) ne sont pas du tout intéressés par les offres géolocalisées.

L’enquête a été menée entre le 25 octobre et le 6 novembre 2013 auprès de 1 200 adultes internautes aux Etats-Unis.