Amazon devient le premier site de eCommerce en France, selon le classement Toluna-PwC-LSA

En 2014, Amazon a été mesuré comme le premier acteur des ventes en ligne de produits physiques en France, selon le classement Toluna-PwC-LSA. Avec un indice de ventes de 100, calculé sur les dépenses cumulées sur 2014, le pure player américain prend ainsi la place de numéro 1 au français Cdiscount (indice 81), grâce au développement de son volume d’affaires, et s’impose dans le Top 5 de toutes les catégories étudiées (prêt-à-porter, équipement, alimentation…), à l’exception de l’alimentaire. Parmi les 30 acteurs du classement figurent une marque (Apple), 12 pure players et 17 enseignes physiques. Les douze pure players qui figurent dans le Top 30 ont perdu en moyenne une place. En revanche, les meilleures progressions proviennent d'enseignes spécialisées : Decathlon (l’habillement), Sephora (l’hygiène-beauté), Kiabi (l’habillement) et Super U (l’alimentaire), qui ont progressé en moyenne de 3 à 5 places.

L’enquête a été réalisée par internet sur le panel Toluna France (300 000 membres actifs sur un total de 6,6 millions de panélistes Toluna.com). Le classement 2014 tient compte des données recueillies entre le 1er janvier et le 31 décembre 2014 auprès de 15 000 personnes interrogées sur leurs achats des 7 derniers jours en biens de consommation courants. L’analyse des données a été réalisée par PwC, en collaboration avec LSA et Toluna.