Une nouvelle direction et une nouvelle approche communautaire pour TNS Qualitative France

Donner la parole aux communautés en avance sur leur temps pour accompagner les marques dans leurs stratégies marketing et innovation, telle est l’ambition de ThinkTank, une nouvelle approche ciblée des communautés online lancée par TNS Qualitative France, la branche études qualitatives de TNS Sofres qui est dorénavant dirigée par Frédérique Thureau. Elle rejoint TNS Sofres pour prendre la direction des études qualitatives en tant que Directrice TNS Qualitative France, et intègre le Comité de Direction. Elle  s'appuie sur une équipe de 20 personnes, essentiellement seniors.
ThinkTank souhaite rassembler des consommateurs «engagés, impliqués, avant-gardistes» par leurs comportements de consommation ou leur pouvoir d'influence sur la société. L’offre a vocation à :
– déterminer de nouveaux facteurs qui influencent les choix des consommateurs pour une marque
– inventer des codes d'efficacité pour une campagne de publicité cross-media ;
– identifier les initiatives retail qui mobilisent l'attention des shoppers ;
– et faire évoluer le cadre de référence pour une marque ou un secteur.
Pour cela, les équipes de TNS Qualitative France ont mis en place un système d’animation afin de recueillir des insights de marques. Trois types de modules sont proposés : «Interaction rapide», pour avoir une réponse en moins de 24h sur un sujet à chaud, «dialogue» pour laisser les participants débattre entre eux, et «co-création» pour interagir avec les marques sur le développement de leurs innovations.
Frédérique Thureau succède à Michel Reynard. Précédemment à la tête de son cabinet de conseil TOKO Creative Retail, elle a notamment été Strategic Intelligence Director du Groupe PPR.