100%MEDIA : Comment LinkedIn se positionne sur le marché français ?
Prune Nouvion : LinkedIn est le premier réseau social professionnel en France avec 10 millions de membres et plus de 6 millions de visiteurs uniques sur la plateforme tous les mois. Nous sommes donc incontournables sur la partie réseau professionnel, avec une audience CSP+/35-49 ans. Il y a également une forte croissance des étudiants sur le réseau. C’est d’ailleurs le segment démographique qui croît le plus vite. Ces derniers temps, nous avons énormément travaillé sur la partie contenus, ce qui permet à nos membres de passer de plus en plus de temps sur la plateforme, au-delà de la recherche d’opportunités professionnelles. Dans ce contexte, en dehors de Facebook, Twitter et Viadeo, nous nous positionnons face aux Echos, Le Figaro et Le Monde, par rapport à qui nous avons un indice CSP+ supérieur selon les données de comScore.
100%MEDIA : Que proposez-vous en termes de solution de ciblage ?
PN : Nous avons plusieurs solutions en fonction des objectifs de l’annonceur. Pour ce qui est de la notoriété, nous pouvons cibler nos membres de façon assez classique avec du display sur LinkedIn et en-dehors de LinkedIn avec de l’extension d’audience, via la technologie d’AppNexus pour retargeter nos membres. Ce qui est intéressant, c’est que l’on peut cibler en fonction du profil, de la séniorité, de la taille de l’entreprise, de la fonction, de la zone géographique, et par groupe de discussion. Pour cela, nous avons lancé les «Spotlight Ads» qui s’apparentent à du native advertising : le logo de l’annonceur est accolé à la photo de profil de l’utilisateur. Cela fonctionne très bien en termes de performance et nous obtenons de très bons taux d’engagement. Des annonceurs comme American Express utilisent ce format pour cibler les business travellers dans le monde par exemple.
Sur la partie conversationnelle, nous avons lancé à l’été 2013 les «Sponsored Updated» qui représentent 40% de notre chiffre d’affaires. Ce sont des statuts sponsorisés qui apparaissent dans le fil d’actualités avec tout type de formats : photo, vidéo, infographie, livre blanc… On arrive à de très bons taux d’engagement. L’avantage est que ce format est disponible sur desktop, tablette et smartphone, ce qui permet de toucher une large audience tandis que 50% de notre trafic se fait sur mobile. Quasiment tous nos clients ont testé ce format.
100%MEDIA : Quels types d’annonceurs communiquent le plus sur LinkedIn ?
PN : Nous travaillons de plus en plus avec les secteurs de la banque, finance et assurance, en plus des télécom et de l’éducation. L’automobile commence également à très bien fonctionner, tout comme le luxe puisque nous sommes dans un écrin et un contexte professionnel très CSP+. Finalement, nous collaborons aussi bien avec des annonceurs BtoB que BtoC en fonction de leurs objectifs.
100%MEDIA : Quels sont vos axes de développement ?
PN : Nous avons relancé l’email début janvier. Désormais, nous envoyons les mails en fonction des connexions de nos membres, ce qui a permis de faire bondir les taux d’ouverture et d’obtenir de très bons taux de clics. L’éducation s’en sert énormément. Sur la partie génération de leads, nous avons racheté la société Bizo l’an dernier, spécialisée dans le retargeting BtoB. Nous avons lancé en février dernier le «Lead Accelerator» qui permet ainsi de pouvoir recibler les membres LinkedIn qui arrivent sur le site de l’annonceur. C’est un produit qui s’adresse particulièrement aux annonceurs matures sur le digital. Notre priorité pour le reste de l’année est de positionner, évangéliser et mettre en place cette offre.
Prune Nouvion, Directrice Commerciale Marketing Solutions chez LinkedIn France
