Lancée il y a quelques semaines, la start-up fondée par Nans Thomas et Nicolas Rieul, annonce une levée de fonds de 2 millions d’euros afin de développer son IA de prédiction de la satisfaction client.
Après son départ de Criteo, Nicolas Rieul a lancé sa start-up Actionable, avec son associé Nans Thomas. Sa solution propose l’analyse prédictive de la satisfaction client grâce à l’intelligence artificielle. Objectif : estimer le niveau de satisfaction de l’ensemble de la base client d’une entreprise pour prendre les bonnes décisions. La plateforme de l’entreprise propose des analyses en temps réel et des insights actionnables en utilisant les données collectées tout au long du parcours client, « une approche unique au monde », selon les fondateurs. Cinq mois après ce lancement, Actionable réalise déjà une levée de fonds et compte 7 clients beta testeurs d’environnement différents tels que la société technologique e-commerce Mirakl, Ouigo (SNCF), l’adtech Vibe.co ou encore le groupe mutualiste Audiens.
30 entrepreneurs et dirigeants du secteur
« Ce tour de table est une étape importante pour Actionable, il nous donne les moyens de satisfaire nos premiers beta testeurs et ainsi construire en conditions réelles la meilleure plateforme d’expérience client prédictive » ajoute Nicolas Rieul, co-Fondateur et co-CEO.
Cette levée a été mené par Axeleo capital représenté par Eric Burdier et un groupe de business angel dont le micro fonds early-stage d’opérateurs Source Ventures et plus de 30 entrepreneurs et dirigeants tels que Stéphane Distinguin (Fondateur de Fabernovel), Mathieu Azorin (DG Ogury et Co-Fondateur de Storetail), Arthur Querou (CEO et Co-Fondateur de Vibe.co), Sebastien Couasnon (CCO de Sowefund), Xavier Mariani et Emilien Eychenne (Co-fondateurs d’Adikteev), Guillaume Grimbert (CEO et Co-Fondateur de Greenbids), Alexandre Sigoigne (Directeur Général d’Hetic), Mathieu Jondet (CPO et Co-Fondateur d’Eulerian), Aurélien Georget (CPO et Co-Fondateur de Strapi), Véronique Pican (MD Equativ) ou encore Thomas Jeanjean (COO Payfit, Chief Transformation Officer Criteo).
