Aux Etats-Unis, plus de la moitié des marketers ont fait appel à une agence interne en 2013 selon une étude de l’ANA, relayée par eMarketer

Selon une enquête de l’Association of National Advertisers (ANA) réalisée en septembre 2013 aux Etats-Unis, 58% des professionnels du marketing ont déclaré que leur entreprise a eu recours à une agence interne au cours de l’année. Ils étaient 42% à déclarer la même chose il y a 5 ans. En mai 2013, 56% des répondants ont déclaré avoir transféré à leur agence interne, au cours des trois dernières années, des budgets précédemment détenus par une agence externe.
Parmi les services marketing les plus couramment traités en interne, on retrouve la publicité magazine (32%) en tête, devant les médias sociaux et la publicité display à égalité (28%). Les services les moins gérés en interne sont la publicité en radio et en télévision.

Pour 35% des répondants, la principale raison à l’utilisation d’une agence interne est la réduction des coûts. 19% pensent que l’avantage de l’interne est l’expertise de la marque et la connaissance des équipes.
Toutefois, 45% d’entre eux déclarent qu’il leur serait difficile de rester au top des tendances clés avec une agence interne. Le manque de créativité (43%) et les compétences limitées des équipes internes (41%) sont les deux autres désavantages cités par les répondants.