ConsumerLab (Colorado groupe) intègre les activités de la société Interview Innovative

Spécialisé dans l’amélioration de la relation client (études quantitatives, dispositifs de mystery shopping…), l’institut d’études ConsumerLab (Colorado Groupe) intègre les activités de la société Interview Innovative. Celle-ci réalise des études qualitatives pour explorer les comportements consommateurs, décrypter les attentes clients et identifier les tendances de société et de consommation.
«Cette association a pour vocation de proposer aux entreprises une offre globale combinant études quantitatives et qualitatives centrées sur l’amélioration de l’expérience client et sur l’anticipation par les Tendances Socio-Marketing» expliquent Aurélien Gragnic, Directeur Général de ConsumerLab, et Christine Pollet, fondatrice d’Interview Innovative.