Facebook lance de nouvelles fonctionnalités au sein des Pages PME

Facebook veut améliorer la gestion des Pages des PME sur mobile en lançant de nouvelles fonctionnalités. Après avoir mis en place les réponses sauvegardées, les réponses à un commentaire public par message privé ou encore le badge signalant que la Page Facebook est très réactive, le réseau social propose désormais un bouton call-to-action au sein de son application mobile pour inciter les internautes à se renseigner et à prendre rendez-vous avec l’enseigne. Aussi, deux nouveaux espaces ont été créés : l’espace «Shop» pour permettre aux entreprises de mettre en avant leurs produits directement sur leur page Facebook et un espace «Services» pour présenter leurs prestations. Enfin, de nouveaux onglets (Home, Photos…) sur la version mobile ont été déployés pour faciliter la navigation sur les pages. Selon Facebook, 75% des Français sur Facebook sont connectés à la page d’une PME, vs 69% en septembre 2014. Au total, 45 millions de PME dans le monde utilisent une Page Facebook pour se connecter avec leurs clients et prospects (+5 millions depuis avril 2015) et plus d’un milliard de personnes visitent chaque mois la Page Facebook d’une entreprise.