Les ventes en ligne en Europe devraient atteindre 191 milliards d’euros en 2017 selon Forrester

Dans son rapport «European Online Retail Forecast, 2012 to 2017», Forrester prévoit 191 milliards d’euros de vente en ligne en Europe en 2017 contre 112 milliards en 2012, soit un taux de croissance annuel moyen de 11%. Ce doit notamment être le cas en France avec un passage de 18 à près de 31 milliards d’euros. Le rapport «US Online Retail Forecast 2012 to 2017» de l’institut prévoit une hausse plus réduite (9%) aux Etats-Unis pour atteindre un volume de 370 milliards de dollars.
Martin Gill, analyste chez Forrester, souligne que le chiffre d’affaires des enseignes se déplace progressivement sur le Web et que la croissance en ligne devrait dépasser la croissance hors-ligne. Les marchés nord-européens comme la France, la Grande-Bretagne, l’Allemagne et les pays nordiques verront leur croissance de vente en ligne amorcer un ralentissement. Le mobile devrait cependant continuer à la tirer vers le haut. Les achats en ligne vont continuer de croître en atteignant des taux à deux chiffres élevés dans les pays d’Europe du Sud, comme l’Espagne et l’Italie ; l’Espagne, tout particulièrement, connaitra un taux de croissance annuel moyen de 18%, de 2012 à 2017.
Les ventes de divertissement doivent poursuivre leur progression avec la moitié des dépenses de musique et DVD en ligne d’ici 2017 et un quart pour les livres.
Les prévisions de la catégorie alimentaire et boissons approchent les 10 milliards d’euros de vente en ligne s’appuyant sur les nouvelles technologies pour relayer l’expérience en magasins sur le mobile et faciliter le paiement au travers des Near Field Communications et leur potentiel.