OpinionWay et Amplitude Réso lancent un outil communautaire pour permettre aux franchiseurs de recueillir des insights au quotidien
OpinionWay noue un partenariat avec le cabinet Amplitude Réso pour lancer NousShop, un outil qui permet aux franchiseurs de créer des communautés personnalisées, dédiées à leurs enseignes, pour interroger leurs clients, prospects et franchisés en continu.
L’outil peut évaluer les attentes des clients, prospects et franchisés sur les usages et attitudes, attentes clients, expérience client, opérations de fidélisation, tests de concepts, de lancement de produits, ou retour sur des événements autour de la marque.
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Paola Tonkli est nommée directrice des opérations chez Ipsos
Ipsos nomme Paola Tonkli comme directrice des opérations. Elle aura pour mission de piloter l’ensemble des opérations d’Ipsos en France et de manager les équipes associées (environ 70 membres permanents), ainsi qu’un réseau de plus de 400 enquêteurs vacataires.
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