Le programme de communication responsable de l’UDA, FAIRe, dont les 15 engagements ont été dévoilés hier, est signé par 28 entreprises : Bel, BNP Paribas, CITEO, Citroën, Coca-Cola, Danone, DS, EDF, Ferrero, Galeries Lafayette, Lesieur, L’Oréal, Mars, Michelin, Nespresso, Nestlé, Opel, Orange, Orangina, Pernod Ricard, Peugeot, PMU, Procter & Gamble, Renault, SNCF, Société Générale, Unilever, Yves Rocher.
Détail des engagements :
Élaboration responsable des messages
L’Annonceur s’assure de la clarté et de la loyauté des messages qu’il diffuse et est attentif à leur impact sur la société.
– Guide de communication responsable
Il déploie auprès des communicants (salariés, agences) un guide regroupant ses principes de communication responsable ainsi que des ressources utiles pour une élaboration responsable des messages.
– Circuit de validation des communications
Il met en place et déploie auprès des communicants un circuit de validation de ses communications intégrant ses principes de communication responsable.
– Récurrence des stéréotypes
Il analyse ses communications afin d’identifier l’éventuelle récurrence de stéréotypes, qu’ils soient ou non dénigrants, et tient compte des résultats dans l’élaboration de ses campagnes ultérieures.
Éco-socio-conception des supports de communication
L’Annonceur limite l’impact environnemental et social de ses supports de communication.
– Critères environnementaux et sociaux
Il définit un socle de critères environnementaux et sociaux appliqués à ses documents imprimés, sa PLV, ses stands et ses évènements.
– Impacts environnementaux du numérique
Il sensibilise ses salariés aux impacts environnementaux des techniques de communication numériques (mailings, sites web, etc.) et aux moyens de les limiter.
Diffusion maîtrisée des communications
L’Annonceur veille à une diffusion maîtrisée de ses communications et à un usage réfléchi des données collectées.
– Diffusion maîtrisée des publicités
Il met en place une politique de diffusion maîtrisée de ses communications pour limiter les sollicitations trop nombreuses ou inadaptées à ceux qui les reçoivent et veiller à leur univers de diffusion.
– Formats publicitaires
Il privilégie les formats publicitaires respectant le confort d’utilisation du public sur les médias numériques selon les référentiels disponibles et encourage ses prestataires et les médias qui commercialisent l’offre publicitaire à en développer l’usage.
– Lutte contre le financement d’activités illégales
Il insère dans ses contrats avec ses prestataires de communication une clause relative à la lutte contre le financement d’activités illégales par la publicité en ligne.
– Données personnelles
Il s’efforce, en complément de la règlementation sur les données personnelles, d’informer les consommateurs de façon conviviale et pédagogique sur la collecte et l’utilisation de leurs données personnelles.
Prise en compte de l’ensemble de ses publics
L’Annonceur facilite l’accès de l’ensemble de ses publics à sa communication.
– Sous-titrage
Il sous-titre ses principales campagnes de communication.
– Moyens alternatifs au numérique
Il permet, autant que possible, aux personnes qui ne disposent pas d’une connexion Internet d’accéder à ses offres.
– Échanges avec les parties prenantes
Il aborde les enjeux liés à la communication dans ses échanges avec ses parties prenantes externes.
Relation responsable avec les partenaires
L’Annonceur entretient une relation juste et responsable avec ses partenaires.
– Engagements environnementaux et sociaux des prestataires
Il introduit des paramètres environnementaux et sociaux dans la sélection de ses prestataires de communication.
– Transparence, sincérité et responsabilité dans les appels d’offres
Il veille au respect des principes de transparence, de sincérité et de responsabilité dans ses appels d’offres.
– Relation quotidienne équilibrée
Il veille à l’équilibre de sa relation quotidienne avec ses partenaires et échange régulièrement sur le déroulé de celle-ci pour prévoir, si besoin, des actions correctives.
– Relation responsable avec les partenaires
L’Annonceur entretient une relation juste et responsable avec ses partenaires.
