2ème édition de l’Observatoire de la communication et du marketing responsables

Pour la deuxième année consécutive, l’UDA (Union des annonceurs), l’AACC (Association des agences-conseils en communication), Syntec Conseil en relations publiques et l’ADEME publient leur Observatoire de la communication et du marketing responsables. Cette étude menée par l’institut Limelight Consulting auprès de 138 directeurs marketing, communication et développement durable d’entreprises opérant en France (vs 110 en 2008) permet de mieux cerner la place faite au développement durable dans les pratiques de marketing et de communication. L’observatoire 2009 note ainsi de nombreuses évolutions : la prise en compte du développement durable par les professionnels du marketing et de la communication est une vague de fond sur laquelle la crise a finalement peu de répercussions. Le développement durable devient stratégique ;  la notion de marketing durable est née : 80 % des entreprises interrogées ont ainsi déclaré avoir développé depuis un an de nouveaux produits ou services intégrant ces enjeux. Par ailleurs, l’apparition de nouveaux produits et services éco-conçus donne une nouvelle orientation aux actions de communication, plus objectives et plus concrètes, moins axées sur la seule image de l’entreprise. A noter enfin que cette nouvelle maturité semble se traduire par un recul du dialogue entre les entreprises et les différentes parties prenantes (ONG, associations de consommateurs, pouvoirs publics…).