Imediacenter, la régie publicitaire du groupe Auchan, vient de dévoiler son étude «Sustainable Brands», qui propose aux agences, annonceurs et enseignes de décrypter les nouvelles habitudes et attitudes des Français en matière de consommation responsable.
66% des interrogés déclarent avoir modifié leur consommation pour être plus responsable ces derniers mois mais moins de la moitié d’entre eux (47%) sont prêts à payer plus cher pour une marque responsable.
L’étude dévoile aussi que les marques doivent (ré)inspirer confiance, notamment en matière de transparence, d’utilité, de durabilité. Toutefois, le degré d’exigence des consommateurs n’est pas le même selon le secteur d’activité puisque les secteurs en lien avec l’alimentation sont ceux pour lesquels ils se montrent les plus attentifs (65% pour l’agroalimentaire, 56% pour la grande distribution et 35% pour la restauration).
Pour les Français, une marque responsable est d’abord éthique puisque pour 89%, elle privilégie des modes de production responsables et respectueux de l’environnement, des hommes et des animaux, pour 89%, elle est transparente sur l’origine de ses produits et leur traçabilité et pour 88%, elle favorise les pratiques de commerce équitable. Pour les sondés, une marque responsable est aussi utile puisque pour 88%, elle s’investit en faveur du Made in France, de l’économie locale et des circuits courts, pour 87%, elle réduit son empreinte carbone et l’utilisation du plastique et pour 85%, elle propose des produits aux effets bénéfiques pour la santé du consommateur.
D’après cette étude, les Français regrettent d’être encore trop peu informés quant aux marques responsables et de manquer d’outils pour plus facilement accéder à l’information, se repérer et choisir. Si 78% des Français sont influencés par le caractère responsable d’une marque au moment de l’achat, seuls 33% trouvent facile de reconnaître une marque responsable et 64% sont incapables de citer spontanément une marque responsable. Les 3 premières marques citées sont Danone (6%), Bjorg (5%) et Nestlé (3%).
L’étude souligne que le Top 3 des informations recherchées en point de vente est composé à 80% du Made in France, à 78% de la composition et à 76% de la traçabilité des produits.
Cette étude a été réalisée en partenariat avec LSA et son institut d’études Infopro Digital. Elle associe une enquête de terrain mêlant analyses quantitatives BtoB (panel de 220 professionnel.le.s du marketing et des médias) et BtoC (échantillon représentatif de 1 000 individus), au travail de veille et de consolidation d’insights des équipes marketing d’Imediacenter. Le questionnaire a été administré en août/septembre 2020.
