82% des engagements du retail captés par les enseignes physiques

Les enseignes disposant de magasins physiques concentrent 82% des engagements générés par l’influence dans le retail, contre 18% pour les pure players du e-commerce, selon une étude de Reech SocialVox. L’étude porte sur 381 000 contenus de créateurs, représentant 26 milliards d’impressions, consacrés à plus de 250 acteurs du retail entre juillet 2025 et juin 2026.

Sephora, IKEA et Fnac en tête de l’influence retail

Sephora s’impose comme la marque retail la plus performante avec plus de 111 millions d’engagements, devant IKEA (35,5 millions) et Fnac (22,5 millions). Malgré l’activation de plus de 20 000 créateurs, Shein n’occupe que la sixième place du classement, et Temu la dixième.

Intermarché enregistre la plus forte progression de l’année, avec une hausse de 241% de ses engagements, et rejoint IKEA et Sephora sur le podium des meilleurs taux d’engagement. Selon Reech, les dispositifs les plus performants reposent sur l’expérience en magasin, l’expertise, la co-création avec des créateurs ou les collaborations décalées plutôt que sur les seuls messages promotionnels.

« Les enseignes qui performent aujourd’hui ne sont pas forcément celles qui activent le plus de créateurs ou qui publient le plus de contenus, mais celles qui parviennent à créer des expériences que les consommateurs ont envie de vivre, de partager et de commenter », analyse Yannick Pons, directeur général de Reech.

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