03 Juin 2019 | La Rédaction

92% des 18 à 34 ans se disent disposés à interagir avec les banques via des applications de messagerie d’après une étude Facebook et Accenture

Consommation Social

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Facebook publie une étude qui décrypte la manière dont les services bancaires mobiles transforment la façon dont les consommateurs gèrent leur argent. Cette étude mondiale, réalisée avec Accenture, dégage 3 tendances :

1- La flexibilité financière : les consommateurs veulent pouvoir gérer et contrôler leur argent à n’importe quel endroit et n’importe quand.

2- L’aisance des interactions : 92% des 18 à 34 ans titulaires d’un compte courant en France, en Allemagne et au Royaume-Uni se disent disposés à interagir avec les banques via des applications de messagerie.

3- L’aspect humain.

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