Mesure d’audience : ces questions auxquelles la Cnil ne répond pas

Nouveau heurt entre le Geste (l'association qui fédère les principaux professionnels éditeurs en ligne) et la Cnil alors que l'on croyait les discussions entre les deux organismes apaisées depuis la publication par la Cnil, fin décembre 2013, d'une série de recommandations portant sur l'utilisation par les sites de cookies de toutes sortes. Un consensus s'était en effet dégagé sur la nécessité d'informer l'utilisateur, lors de sa première visite, qu'en poursuivant la navigation sur le site il accepte le dépôt et l'exploitation de cookies à des fins publicitaires.
Si le débat portant sur la question des cookies publicitaires semble aujourd'hui définitivement clos, c'est le dépôt des cookies de mesure d'audience qui pose problème. La Cnil explique en effet que l'éditeur devra recueillir le consentement de l'internaute en cas d'utilisation d'outil non conforme. A ce jour, «l'outil Piwik est le seul service d'analytics qui ne requiert qu'un léger paramétrage pour être conforme à la réglementation», précise la Commission. Exit donc les Google Analytics et Universal Analytics très prisés des éditeurs. Problème : Piwik n'est pas certifié par l'OJD, organisme auprès duquel les éditeurs communiquent leur audience par le biais d'outils certifiés par l'OJD. «Doit-on renoncer à communiquer et comparer les audiences entre acteurs du marché ?», s'interroge dès lors Emmanuel Parody, secrétaire général du Geste.