Tarif Media Newsletter Se connecter S'inscrire FR flag UK flag US flag
|

Thomas Le Guernic rejoint le pôle «Relation Client, Grandes Enquêtes et Panels» de l’Ifop

Etude secteurs People
Thomas Le Guernic rejoint le pôle «Relation Client, Grandes Enquêtes et Panels» de l’Ifop

Le pôle «Relation Client, Grandes Enquêtes et Panels» de l’Ifop a pour mission d’intégrer l’ensemble des canaux dans la relation client. «Les outils de pilotage que l’on propose doivent désormais intégrer l’ensemble des paramètres de l’expérience client et ne plus se contenter de mesurer la satisfaction à un instant T», explique Véronique Gabriel Des Bordes, Directrice du pôle «Relation Client, Grandes Enquêtes & Panels».
Thomas Le Guernic, expert des protocoles dédiés à l’Expérience Client, devient Directeur de Clientèle de ce pôle.
Il était précédemment Directeur du développement chez ConsumerLab, après des expériences chez TNS Sofres et Init Marketing.

Prestataire : IFOP

La newsletter

Toute l'actualité des médias et de la publicité chaque jour

S'inscrire gratuitement
Newsletter
Adwanted Inscription

À lire aussi

Le Pass Ligue 1 retrouve son niveau du printemps 2023, selon NPA Conseil

Le Pass Ligue 1 retrouve son niveau du printemps 2023, selon NPA Conseil
Etude secteurs NPA Conseil Sport Streaming SVOD

NPA Conseil et Harris Interactive dévoilent les premiers enseignements du troisième trimestre des usages audiovisuels via leur baromètre dédié (ex-baromètre OTT).
51% des consommateurs français déclarent faire confiance à l’IA générative

51% des consommateurs français déclarent faire confiance à l'IA générative
Bazaarvoice Etude secteurs IA Retail Media

Selon l'enquête, l'IA générative pourrait concourir à la montée en puissance des UGC, car les consommateurs ont parfois du mal à rédiger des avis par eux-mêmes.
Coupe du monde de rugby : 9,5 millions de messages publiés sur les réseaux sociaux, selon Visibrain

Coupe du monde de rugby : 9,5 millions de messages publiés sur les réseaux sociaux, selon Visibrain
Coupe du Monde de Rugby Etude secteurs Social Media Sport Visibrain

Visibain, outil de veille des réseaux sociaux, a analysé le nombre de messages diffusés lors de la Coupe du monde de rugby 2023.