10 marques qui se sont lancées dans l’aventure des objets connectés
Le marché français des objets connectés pèsera 500 millions d'euros en 2016, selon Xerfi, contre 150 millions d'euros seulement en 2013.
Déjà, de grandes marques françaises se lancent sur le créneau et perçoivent le potentiel de l'Internet des objets, pour renforcer leur relation client, en tant que source précieuse de données et pour se réinventer et faire preuve d'innovation.
Voici 10 initiatives – commercialisées ou non – de marques dans le domaine.
Le bouton Darty, pour révolutionner le SAV. Darty a lancé en octobre un «bouton connecté» à installer sur son frigo. Objectif : révolutionner le service après-vente. Une pression sur le bouton permet de contacter Darty, 24h/24 et 7j/7, pour se faire rappeler en moins d'une minute par un conseiller puis être dépanné à distance.
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