Le paradoxe des Français à l’égard de leurs données personnelles détaillé par une enquête Ipsos pour Elia Consulting

Dans la deuxième édition de son baromètre «Les Français et leurs données personnelles», Elia Consulting met en avant un paradoxe français autour du partage et de l’utilisation des données personnelles : malgré une crainte diffuse sur l’utilisation de leurs données personnelles, les Français ne modifient pas leurs comportements et restent peu prudents.
L’étude révèle que plus de 9 Français sur 10 (92%) sont parfaitement conscients que les informations qu’ils renseignent peuvent être utilisées ou conservées pour un usage futur par le fournisseur de services. 54% estiment que leur accord n’est pas requis. Ils se sentent également mal informés sur l’utilisation de ces données : à peine un Français sur deux estime être suffisamment informé de l’utilisation des données recueillies par les acteurs jugés les plus fiables, c’est-à-dire leur médecin (54%), leur banque (51%) ou l’administration (48%). Ils dénoncent encore plus fortement le manque d’informations communiquées par les moteurs de recherche (18%), les sites d’avis (13%) et les réseaux sociaux (12%).

Par rapport à 2013, les Français sont globalement moins enclins à autoriser l’utilisation de leurs données, même pour recevoir des avantages commerciaux : seule la moitié des Français dit accepter de donner son adresse e-mail en vue d’une utilisation future par l’entreprise afin d’obtenir des avantages commerciaux. Cette part tombe à 39% pour les données d’identité (nom, âge, profession) et 30% pour leur numéro de téléphone. Ils ne sont que 18% à autoriser l’utilisation de leurs données de géolocalisation (vs 37% en 2013).

Toutefois, les Français continuent de renseigner fréquemment et en quantité leurs données personnelles : 74% déclarent les partager régulièrement, souvent pour terminer un acte d’achat (73%). Par ailleurs, seul un internaute sur trois prend le temps de lire les conditions générales de vente ou de modifier les paramètres de sécurité de leurs réseaux sociaux et smartphones (33% dans les deux cas).

L’enquête a été menée du 29 avril au 4 mai 2015 auprès de 1 049 personnes constituant un échantillon représentatif de la population française âgée de 15 ans et plus. Méthode des quotas : sexe, âge, profession, catégorie d’agglomération et région. Les questionnaires ont été administrés en ligne.