Quelles sont les attentes et la perception des Français vis-à-vis des marques qui innovent ? C’est la question à laquelle MediaCom, l’agence média de GroupM (WPP), a voulu répondre dans son étude «Go Inno». A l’aide d’une étude réalisée auprès d’un échantillon de Français, l’agence a isolé et argumenté sur 5 idées reçues des Français à propos de l’innovation.
– Idée reçue #1 : Il y a une cible unique appétante à l’innovation. L’étude révèle que la cible est au contraire très large. L’innovation attire, quel que soit l’âge (16-24 ans : 91%, 50-65 ans : 76%), leur sexe (Hommes : 82%, Femmes : 81%) ou leur CSP (Inactifs : 78% ; CSP+ : 85%).
– Idée reçue #2 : L’innovation est réservée au secteur high-tech. Selon l’étude, 24% des Français n’attribuent pas naturellement l’innovation à une marque précise et la moitié considère qu’elle n’est pas forcément technologique. Apple est toutefois considérée comme la marque la plus innovante par plus de 30% des répondants, suivie de Samsung (17%), Google (6%) et Sony (4%).
– Idée reçue #3 : L’innovation est forcément plus chère. C’est effectivement ce que pensent 8 Français sur 10.
– Idée reçue #4 : L’innovation, ce n’est que du marketing et de la communication. Non mais… 56% des Français considèrent que l’innovation n’est pas que de la communication. Les 25-34 ans sont plus critiques vis-à-vis des techniques mises en place par les marques et 52% d’entre eux pensent, au contraire, que l’innovation se limite au marketing. De même, plus de 7 répondants sur 10 estiment que les produits innovants donnent l’image d’une marque qui cherche à vendre davantage.
– Idée reçue #5 : L’innovation est nécessairement une rupture. Ils sont en réalité 55% des Français à attendre des produits rupturistes, mais ils sont autant à penser que les marques ne proposent qu’une version améliorée d’un produit existant.
En outre, 73% des Français sollicitent l’innovation pour se faciliter la vie et en font un véritable critère d’achat. Ils sont également 60% à voir dans l’innovation quelque chose de forcément positif et 92% à se tenir informés des nouveautés, essentiellement via internet (63%), le bouche-à-oreille (45%) et les émissions TV (40%).
L’étude a été réalisée auprès de 1 233 Français âgés de 16 à 65 ans.
