Infographie Sogec : le rôle des promotions dans le parcours d’achat des consommateurs

La promotion sous ses différentes formes joue un rôle majeur tout au long du parcours d’achat, de la préparation de la liste de courses jusqu’au passage en caisse, selon une étude réalisée par Sogec, illustrée dans une infographie. En effet, elle a un impact sur les envies des consommateurs puisque 65% ont envie d’acheter un produit après avoir reçu un échantillon, et intervient au moment de la préparation des achats, puisqu’un tiers recherchent des promotions (internet, mobile, réseaux sociaux, etc.). Elle influe également sur la décision d’achat puisque 78% des consommateurs regardent les promotions avant d’acheter et 61% achètent un produit en promotion alors qu’il n’était pas prévu dans la liste de courses.
L’étude présente également les tendances des 4 grandes mécaniques promotionnelles : les bons de réduction, les offres de remboursement, les primes et les jeux. Le digital est particulièrement utilisé pour les jeux (42% vs 58% pour le print).