Les 7 tendances de l’e-commerce en 2016 selon Criteo
Criteo publie les 7 tendances du e-commerce pour 2016 :
1. Le consommateur : la plupart des transactions seront multi-device. Les retailers devront repenser l’expérience proposée de e-commerce.
2. Le device : le m-commerce va continuer à gagner du terrain.
3. Les ventes : il faut s’attendre davantage à de journées événementielles de vente comme le Black Friday ou le Cyber Monday.
4. Le commerçant : l’influence du web sur l’achat s’intensifie.
5. Le Marketing : le marketing va passer du device-centric au consumer-centric.
6. Publicité : moins d’intrusivité et davantage de pertinence.
7. Service : la livraison instantanée sera la norme.
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