Mediapost Publicité détaille les points de contact sollicités dans toutes les phases du déménagement

Mediapost Publicité a analysé le parcours des individus en situation de déménagement, en particulier les canaux utilisés pour faire des recherches, des choix, des achats ou signer de nouveaux contrats. Pour cela, Mediapost Publicité a procédé à un recrutement longitudinal en 2 phases : phase quantitative avec étude barométrique d’une durée de 6 mois. Administration de questionnaires toutes les 2 semaines auprès d’individus ayant l’intention de déménager ou ayant déjà emménagé récemment. Puis phase qualitative : Une communauté online d’une durée d’une semaine. Terrain : de juillet à décembre et 439 interviews en quanti. Sont observés : 4 phases de l’emménagement, 9 secteurs et 14 points de contact.

 

 

L’étude de Mediapost Publicité classe les démarches en 3 types d’actions différents : Faire le tri, effectuer des démarches obligatoires et se projeter dans le futur logement.

45 points de contact activés tout au long du parcours de déménagement. Ils diffèrent en fonction du type de démarches effectuées et du secteur des annonceurs.

Les points de contact les plus influents sont ainsi synthétisés :