+14% pour le CA du eCommerce qui se généralise avec +19% d’acheteurs et un panier moyen en baisse

Les Français auront dépensé 64,9 milliards d’euros sur internet en 2015, un chiffre en hausse de 14,3% sur un an selon les données de la Fevad. Le nombre de transactions a quant à lui augmenté de 19% passant de 700 millions en 2014 à 835 millions en 2015. La progression se construit grâce au nombre d’acheteurs, en hausse de 19%. En effet, le panier moyen annuel à 78€ est le montant le plus bas jamais enregistré. Selon la Fevad, cette baisse confirme la normalisation de l’achat en ligne qui se rapproche un peu plus du montant moyen des achats réalisés par les Français sur les autres circuits de commerce. La baisse continue d’être compensée par l’arrivée de nouveaux acheteurs (2,3 millions de plus en un an – Source : Médiamétrie) et par l’augmentation de la fréquence d’achat.
Par ailleurs, une étude sur les perspectives 2016 du eCommerce réalisée par l’institut CSA montre que la mode, les produits culturels, l’électroménager et le tourisme restent les secteurs suscitant le plus d’intentions d’achat.