Coopérative U reconduit Heroiks pour son budget média

EXCLUSIF. Coopérative U reconduit Heroiks comme agence média au terme d’un appel d’offres, a appris The Media Leader. Le groupe indépendant présidé par Anthony Ravau conserve le conseil stratégique et l’achat d’espaces plurimédias de l’enseigne, qui figure dans le Top 25 des annonceurs français. Il garde ainsi l’un des comptes les plus emblématiques de son portefeuille.

Au service du plan CAP 15

Ce renouvellement s’inscrit dans le plan stratégique CAP 15 de la coopérative, qui vise une part de marché de 15 % à horizon 2030.

Heroiks est chargée de concevoir et de piloter la stratégie média de l’enseigne dans une approche omnicanale, de la construction de marque jusqu’à l’acquisition de clients et au développement des ventes, en magasin comme en ligne. La mission couvre le conseil, l’allocation des investissements, l’achat d’espaces et la mesure de leur efficacité, avec une attention particulière aux spécificités territoriales du réseau et au retour sur investissement.

« Heroiks a su faire la différence lors de cet appel d’offres en proposant une stratégie à la fois ambitieuse au national et ultra-connectée aux réalités de nos points de vente et de nos territoires », explique Sébastien Laurent, associé U et binôme Marque et Communication de Coopérative U. « Pour atteindre les 15 % de part de marché à horizon 2030, nous avons besoin d’un partenaire capable de conjuguer puissance d’achat, innovation et bon sens commerçant. »

Pour y répondre, l’agence mobilisera ses équipes de conseil et d’achat plurimédia, ainsi que NORTH AI, son outil marketing fondé sur l’intelligence artificielle. Il doit servir à affiner l’analyse des audiences et des comportements, les stratégies d’activation et le pilotage des campagnes, afin de mieux articuler les leviers média et d’accélérer les prises de décision.

Un budget déjà défendu en 2019

Ce n’est pas la première fois que l’agence défend ce budget. Fin 2019, My Media, déjà sous la bannière Heroiks, avait conservé le compte de ce qui s’appelait alors U Enseigne Coopérative au terme d’une consultation. Le contrat portait sur le conseil et l’achat d’espaces online et offline et représentait, selon l’agence à l’époque, plus de 100 millions d’euros d’investissements publicitaires par an. Le montant du nouveau contrat n’a pas été communiqué.

Heroiks figurait d’ailleurs parmi les lauréats du prix « Couple Agence-Annonceur » lors de l’édition 2025 du prix Agence Média de l’année de The Media Leader.

Un compte hérité de Mediatop

La relation entre la coopérative de commerçants et l’agence s’inscrit dans la durée, Heroiks se présentant comme partenaire du distributeur « depuis plus de vingt ans ». En novembre 2007, My Media prend le contrôle de Mediatop, présentée comme la plus ancienne agence média indépendante française, et récupère au passage le budget de ce qui s’appelait alors Système U.

En 2019, My Media Group, Business et Aubert Storch Associés Partenaires se regroupent pour former Heroiks. Le groupe a réalisé 69 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2024 et réunit près de 400 collaborateurs au service de plus de 500 annonceurs, depuis Paris, Berlin, Bangkok et Dubaï. Outre Coopérative U, il revendique parmi ses clients Verisure, Sixt, SFR, LVMH ou Airbnb.

Un tandem avec Australie sur la création

Côté création, l’enseigne a tourné la page TBWA en 2022 en confiant l’ensemble de sa communication à Australie.GAD, après une compétition à laquelle participaient Marcel, Havas Paris et Rosa Paris. TBWA détenait ce budget depuis des décennies. À l’époque, les investissements publicitaires de Système U s’élevaient à 145 millions d’euros bruts en 2020 selon Kantar Media. En mai 2024, le groupement a abandonné le nom Système U pour adopter celui de Coopérative U.

Sur le terrain du retail media, la coopérative a par ailleurs choisi Criteo comme partenaire de son offre on-site, avant d’unir ses forces avec Carrefour via Unlimitail.