Prisma Media Solutions se penche sur « l’uberisation bancaire »

Prisma Media Solutions inaugure un nouvel observatoire sectoriel avec la Banque. Pour cette première édition, la régie s’appuie sur une enquête quantitative ad hoc exclusive menée par l’institut CSA. L’étude détaille la relation des Français à la banque aujourd’hui. Ils sont près de 1 sur 5 à pouvoir potentiellement changer de banque dans les 2 ans.
L’attractivité des nouveaux acteurs est évoquée avec aujourd’hui les banques en ligne, demain les GAFA. Par ailleurs l’attractivité des nouveaux produits et nouveaux services est mesurée : 21% des interrogés ont déjà utilisé le crowdfunding et15% des cagnottes en ligne avec des écarts en fonction des âges et des cibles. Enfin, les points de contact sont comparés. La banque reste incontournable comme source d’information. L’entourage est également important.