Interview Nicolas Schmitz : comment Performics accompagne ses clients sur les plateformes de vente en ligne
Performics (Publicis Media) lance son offre de conseil et d’optimisation des plateformes de retail destinée aux marques. Avec ce lancement, l’agence obtient l’accréditation Amazon Marketing Services sur la solution Paid Search Amazon. Pour 100%MEDIA, Nicolas Schmitz, CEO de Performics en France, détaille l’intérêt de cette nouvelle offre pour les annonceurs distribués en retail en ligne.
100%MEDIA : Performics lance une offre dédiée au commerce en ligne. Quelle est la finalité de cette offre ?
Nicolas Schmitz : Performics est l’agence de Performance Marketing de Publicis Media (aux côtés des agences Zenith, Starcom, Blue449/Optimedia, Mediavest/Spark). A ce titre, Performics accompagne de nombreux e-commerçants et de clients globaux aux problématiques e-business. Le marché e-retail a fortement évolué ces derniers mois, avec notamment le développement d’offres sophistiquées de la part des retailers (pure players et acteurs traditionnels) mixant display, data, search, SEO… C’est dans ce cadre que nous avons souhaité structurer une offre autour des besoins d’optimisation du e-retail pour nos clients. En effet, tous nos clients n’ont pas de site e-commerce en propre (ou vendent via de multiples plateformes : site en propre et retailers) et dans ce cadre, l’offre Performics e-retail répond à un besoin clé. L’objectif est de générer plus de ventes via les e-retailers et d’exploiter en profondeur le potentiel média et performance de ces plateformes qui attirent des millions de visiteurs uniques tous les mois.
Le lancement de l’offre search d’Amazon et la certification associée sur laquelle nous travaillons avec les équipes Amazon constituent la 1ère brique de l’édifice, qui va progressivement s’appuyer (comme pour toutes nos expertises) d’équipes expertes et dédiées, d’outils de benchmark et d’optimisation et bases de données (insight et performance).
100%MEDIA : Quels moyens mettez-vous en œuvre ?
NS : Notre objectif est de proposer une offre complète à même de s’adapter aux différents besoins et configurations des futurs projets : activations média, mesure et optimisation des performances business, consulting sur l’optimisation des marketplaces et de leurs résultats. Pour cela, nous créons une équipe pluridisciplinaire, combinant les différentes expertises et métiers de l’agence.
Au démarrage, l’équipe est composée de 6 talents de l’agence, issus du Paid Search (pour piloter les investissements des nouvelles offres comme Amazon Search sur laquelle l’agence a déjà entamé un processus de certification en avant-première pour le marché), de notre équipe Programmatique, de notre pôle Data /Analytics/ Insights et enfin du SEO.
100%MEDIA : Quels sont les clients ou prospects que vous visez ?
NS : Nous visons en priorité les annonceurs qui vendent via les retailers online, aussi bien les marques positionnées sur des produits de grande consommation, les acteurs de l’IT, ou les fabricants de matériels.
Dans un 2nd temps, nous souhaitons également accompagner les retailers pour proposer des offres sur-mesure aux fabricants. Et enfin, nous visons tous nos annonceurs, à la recherche d’une audience segmentée (type d’achat réalisé, ou fréquence d’achat par exemple).
100%MEDIA : Comment l’offre s’intègre dans Publicis Media ?
NS : Cette offre s’intègre comme une nouvelle composante au sein des solutions Performance Marketing proposées par Performics. Elle est activable pour l’ensemble des clients de l’agence Performics actuels ou à venir, mais peut également enrichir le conseil et les préconisations Performance de l’ensemble des marques de Publicis Media pour leurs clients (Zenith, Starcom, Blue449/Optimedia, Mediavest/Spark).
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