Le Groupe BVA renforce son pôle Customer Experience avec l’acquisition de Côté Clients
Le Groupe BVA fait l’acquisition de l’institut d’études marketing et d’intelligence client Côté Clients, spécialisé en orientation client et retail. Le groupe renforce ainsi son pôle Customer Experience avec la mise en commun des bases de données et des expertises sectorielles respectives.
L’ensemble des équipes Côté Clients rejoint le Groupe BVA, tout en conservant son implantation lyonnaise. Ce rapprochement s’accompagne d’une nouvelle identité visuelle pour Côté Clients, qui s’intègre dans l’écosystème des marques du Groupe BVA.
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