Les consommateurs et les produits technologiques (Accenture)

Accenture a mené une enquête auprès de 16 000 consommateurs dans quatre pays « matures » (Etats-Unis, Allemagne, France, Japon) et quatre pays émergents (Chine, Inde, Malaisie, Singapour) – interrogés en ligne – pour identifier les dépenses et les modes d’utilisation actuels et futurs de 19 produits électroniques grand public (smartphones, RV HD, ordinateurs, …). L’objectif était à la fois de faire le point sur les préférences des consommateurs dans le domaine des services et technologies grand public et d’analyser l’évolution des préférences des consommateurs au cours des trois dernières années, afin de mieux comprendre les comportements d’achat et d’utilisation des différentes générations face à ces technologies et de mieux comprendre les spécificités des différents marchés.
L’étude montre que les consommateurs des pays émergents sont deux fois plus enclins que ceux des pays développés à acheter et utiliser des produits technologiques en 2010 et se montrent davantage prêts à payer plus pour acquérir des produits « verts ».