Kitchen offre un service optimisé et orienté performance regroupant audit, stratégie (PRM/CRM), conception, création et achat media, de la mise en place de la structure data à la gestion des campagnes multi-canal. Kitchen entend supprimer les frontières entre publicité, PRM et CRM, entre Online et Offline, entre media et marketing.
L’offre répond à l’objectif d’élargir l’audience utile, minimiser les coûts d’acquisition, mieux comprendre les clients pour optimiser les performances, augmenter les paniers et la fréquence des achats tout en favorisant le cross-sell et l’up-sell.
Pour un client qui dispose d’une base CRM et d’investissements média, Kitchen est capable d’activer en média des jumeaux statistiques des meilleurs clients de la base CRM par des techniques de look-alike modelling. Pour les clients qui n’ont pas de base de données propre utilisable, Kitchen identifie des segments en affinité avec la cible à partir de panels et/ou études de référence Kantar, puis les modélise dans ses bases de données consommateurs afin de les rendre activables en média.
Kitchen dispose d’un guichet unique avec
Géraldine Prudhomme, Head of data chez Wunderman, qui pilote l’offre. Il est opéré avec le support d’experts WPP (conseil media, data scientists, créatifs, stratèges) issus de GroupM, Wunderman, Conexance et Predictys.
