L’Union des marques (ex UDA) et Weborama ont dévoilé vendredi dernier, dans le cadre de Viva Technology, une nouvelle initiative consacrée à la connaissance client utilisant l’intelligence artificielle sémantique : Insight Lab. Le dispositif, présenté par Jean-Luc Chetrit, Directeur général de l’Union des marques et Frédéric Olivennes, Directeur général France de Weborama, s’appuie sur le capital data de Weborama, en particulier Big Fish.
Se voulant un lieu d’exploration, de formation et d’expérimentation, l’Insight Lab se déploie autour de trois piliers : l’exploration avec la création d’un observatoire des nouvelles tendances de consommation ; la formation au sein de la Brand Academy, de l’Union des marques et l’expérimentation avec des ateliers sectoriels et thématiques pour aller plus loin et répondre aux interrogations spécifiques de chaque marque.
Ouvert à toutes les marques, l’Insight Lab sera inauguré le 27 juin prochain.
