Infographie : les attentes du retail vis-à-vis de l’IA d’après Octopeek
La nécessité de déployer l’IA dans les solutions e-commerce fait l’unanimité pour 100% des répondants d’une enquête réalisée auprès de 112 décideurs de la distribution.
67% des retailers travaillent sur le déploiement de l’IA dans leurs solutions e-commerce dont 52% activement et 29% ont commencé à réfléchir à son implémentation.
Les objectifs assignés à l’IA sont : développer le prédictif, segmenter pour personnaliser les messages, modéliser le comportement d’achat et gérer les bases de la data clients.
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