Le profil des clients des néobanques en France établi par KPMG et Ipsos
A fin 2019, on comptait plus de 3,5 millions de comptes actifs de néobanques en France. Le nombre de compte actifs a ainsi été multiplié par 2,5 en 2 ans. Dans son étude «Panorama des néobanques en France», KPMG France, en partenariat avec Ipsos, détaille le profil des utilisateurs de ces services.
Les néobanques séduisent plus particulièrement des hommes (61%), citadins et franciliens (61%), 18-30 ans (42%) et CSP+ (52%).
Les néobanques sont connues en premier lieu grâce aux campagnes digitales (50%) puis par la recommandation (34%), les articles dans médias traditionnels (26%) ou un point de vente physique (14%).
7 nouveaux acteurs se sont implantés en France en 2019 : Monese, Xaalys, Holvi, Ma French Bank, Kard, PayKrom et Pixpay. 6 acteurs devraient bientôt faire leur apparition.
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