Le e-commerce a franchi cette année le cap historique des 100 milliards d’euros d’après le dernier bilan établi par la Fevad. Le total des ventes sur internet en France s’élève en 2019 à 103,4 milliards d’euros. Cela représente une croissance de +11,6% par rapport à 2018. Elle était de +13,4% en 2018 vs 2017.
En 10 ans les ventes de produits et de services sur internet ont été multipliées par 4. Toutefois, les ventes de produits ne représentent aujourd’hui encore que 10% en moyenne de l’ensemble du commerce de détail, contre 90% des ventes qui se font toujours en magasin. Par ailleurs, on estime que plus de la moitié des ventes de produits sur internet sont réalisées par des sites d’enseignes magasin.
Au cours des 12 derniers mois, plus de 1,7 milliard de transactions ont été enregistrées, soit +15,7% en un an. Cette augmentation s’accompagne d’une baisse du panier moyen qui passe sous le seuil des 60€, niveau le plus bas jamais observé.
Pour 2020, la Fevad anticipe un niveau de croissance comparable à celui de 2019. Les sites de e-commerce devraient, cette année, réaliser un chiffre d’affaires de 115 milliards d’euros et près de 2 milliards de transactions.
