Infographie : 5 tendances observées en e-commerce en 2020 qui devraient impacter les comportements de consommation en 2021 par la Fevad et Médiamétrie
La crise conduit les consommateurs à adapter leurs comportements d’achats, notamment en faisant davantage appel à internet pour leur consommation courante. La Fevad et Médiamétrie publient aujourd’hui les 5 grandes tendances observées en 2020 qui auront de fortes conséquences sur notre consommation en 2021.
1- Les Français n’ont jamais été aussi nombreux à commander en ligne
2- La fréquence d’achat en ligne dopée par le télétravail
3- L’équipement fourni par l’entreprise permet aussi de faire ses courses en ligne
4- L’alimentaire en ligne s’invite à la table des Français
5- Les commerces physiques de plus en plus connectés
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