La première étude a éte réalisée en mai avec l’institut Ifop sur une population d’internautes âgés de 15 ans et plus. Elle conclut qu’«Internet arrive en pole position dans la préparation d’un achat automobile».
La seconde étude a été réalisée avec la méthodologie Ad Effectiveness de Médiamétrie//NetRatings. à partir de l’exemple d’une campagne de «retargeting» menée par Microsoft Advertising pour Volkswagen. Dans ce cas, Internet a permis «d’optimiser l’efficacité d’une campagne automobile grâce à ses capacités de ciblage».
Selon l’étude Ifop, Internet est la 1ère source d’information des consommateurs et devance même les «sources d’influence historiques que sont les concessions automobiles et l’entourage». Internet est la source d’information la plus influente pour 49% des interrogés, car c’est un moyen de «compléter leurs recherches et de gagner du temps». Pour 77% des personnes interrogées, Internet facilite l’accès aux sites des constructeurs afin de faire une demande d’essai. Internet ressort aussi comme le 2ème média le plus attractif en matière de création publicitaire (21%) derrière la télévision (40%).
La campagne Scirocco de Volkswagen, diffusée sur MSN et Windows Live, a fait l’objet d’une première phase de ciblage sur les hommes âgés de 25 à 49 ans. Elle a permis de «multiplier par 4 les visites sur le site du constructeur sur les exposés à la campagne mais surtout de créer un cœur de cible ayant manifesté un intérêt pour le véhicule».
La deuxième phase fondée sur le «retargeting» renforce la «précision de la campagne en répétant le message auprès de ce cœur de cible» : les hommes de 25 à 49 ans qui ont visité le site. Pour cette cible, le nombre de visites est «multiplié par 60, et le temps passé sur le site du constructeur s’élève à 13 minutes».
Par ailleurs, selon Microsoft Advertising, la campagne a recueilli «un taux de mémorisation élevé et un renforcement de l’image de la marque, de l’envie d’achat et de la recommandation du modèle».
