Les grandes marques investissent moins dans le marketing d’influence, selon Hootsuite et son étude annuelle Social Trends. Cela permettrait aux petites entreprises d’engager des influenceurs renommés (à des prix plus bas).
En projection pour 2023, l’étude incite opérationnels et dirigeants à se mettre d’accord pour analyser soit le revenu généré par les réseaux sociaux, soit le nombre de pages vues, soit le temps passé sur une page. Côté contenu, la réutilisation appartient au passé : les responsables marketing cessent de courir après les nouvelles fonctionnalités et deviennent plus stratégiques, en créant un contenu plus créatif et unique pour moins de plateformes.
À l’international, le social commerce aux États-Unis devrait augmenter de 34,4% cette année pour atteindre 53,1 milliards de dollars. En moyenne un américain dépensera 518$ via le social commerce en 2022, soit une hausse de 27% par rapport à l’année dernière. Les dépenses annuelles via le social commerce augmenteront de 419 dollars par acheteur au cours des trois prochaines années pour atteindre 937 dollars en 2025. La croissance des ventes de commerce social devrait également rester au-dessus des niveaux pré-pandémiques jusqu’en 2024.
Méthodologie : étude basée sur l’analyse de 10 643 réponses pour aider les spécialistes du marketing à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies de marketing social, de commerce social et de customer care au cours de la nouvelle année.
