La société d’études digitales, Mama Survey, lance un nouveau dispositif d’études, en souscription, «Fan Profiler» qui propose aux marques disposant de page(s) Facebook de connaître le profil de leur fans et leur avis à l’égard de leur Fanpage.
Basée sur un questionnaire pré-formaté et adaptable, l’étude recueillera des informations sur le profil des fans (sexe, âge, CSP, région, habitudes Facebook), leur appréciation générale et détaillée (design, contenus..) de la Fanpage, leurs attentes, l’impact de la Fanpage, l’adéquation entre la Fanpage et la marque, la perception de la marque (appréciation, image, possession, intentions d’achat ou de ré-achat, recommandation).
La 1ère vague de «Fan Profiler» sera lancée en mai 2011 et les résultats seront disponibles en juillet 2011. L’étude s’adresse aussi bien aux marques possédant une ou plusieurs Fanpages sur Facebook, qu’aux agences en charge de la création et de l’animation des Fanpages.
