Dans le cadre de la 7e édition des Trophées Etudes & Innovations, The Media Leader I 100%Media a proposé à tous les candidats de s’exprimer sur leur vision des études et de présenter leur(s) étude(s) en lice pour les trophées. Aujourd’hui : Weborama.
L’expertise de la donnée est aujourd’hui essentielle pour compléter et affiner la connaissance de ses clients. Elle est une source d’insights précieuse pour identifier les meilleurs leviers publicitaires, mesurer leurs performances sur les ventes et enrichir la perception de la marque. D’où le succès des plateformes de gestion des données comme les CDP et Data Clean Room, pour centraliser, concilier et exploiter l’ensemble des informations et données permettant aux entreprises de mieux comprendre leurs clients.
C’est bien grâce à son expertise dans la data science et son positionnement en tant que tiers neutre que Weborama et ses outils d’Intelligence artificielle sémantique ont la capacité d’exploiter la donnée à des fins de mesures ultra-granulaires : la mesure d’incrément, la mesure ROPO (Research Online Purchase Offline), les méthodes d’attribution-contribution…
Le cas SNCF Connect
Le travail que Weborama a effectué avec SNCF Connect illustre parfaitement ce qui précède. En 2022, Weborama a testé avec succès une nouvelle approche de mesure d’efficacité des campagnes média grâce au CRM de SNCF Connect. Afin de personnaliser toujours plus la relation avec ses clients et d’optimiser ses campagnes de marketing direct, SNCF Connect a exploré avec Weborama une nouvelle façon de mesurer l’efficacité média.
Cette nouvelle approche a permis de :
- Mesurer l’impact de la campagne Display « Toussaint 2022 » sur le chiffre d’affaires et le ROAS des clients exposés à la campagne ;
- Identifier les segments CRM les plus réceptifs à la campagne ;
- Observer l’impact des campagnes sur le trafic du site.
Cette mesure est rendue possible, en grande partie, grâce à la Customer Data Platform de Weborama pour centraliser et connecter, dans un même outil, toutes les sources de données SNCF Connect nécessaires afin d’élaborer une mesure incrémentale granulaire. La CDP collecte et centralise ainsi les données publicitaires obtenues via la campagne display, les données de ventes en ligne et les logins du site web, pour construire et apparier les groupes d’études et développer une mesure incrémentale à plusieurs niveaux.
Grâce à cette étude, la campagne « Toussaint 2022 » a généré une hausse incrémentale de 90 % du chiffre d’affaires et de 53 % du ROAS (Return On Ad Spend), ainsi qu’une augmentation de 19 % du trafic sur le site SNCF Connect.
– Mykim Chikli, CEO EMEA de Weborama
