State Of The Media : l’exactitude du contenu est la priorité des médias et des journalistes

Lancée en février dernier, la 14e édition de l’étude « State Of The Media » de Cision vient d’être dévoilée. Elle porte sur les priorités et préoccupations des médias et des journalistes en 2023.
Côté médias, le podium des plus grands défis rencontrés reste identique depuis 2021 : la lutte contre les fake news à 33% arrive en tête loin devant. Les enjeux qui pèsent sur la santé économique du média arrivent ensuite, comme la concurrence des influenceurs (17%) et le déclin de la publicité et des sources de revenus (16%).
Côté journalistes, le manque de temps et de moyens est fortement ressenti puisque 38% des journalistes peinent à garder le rythme. Ils sont 18 % à déclarer que leur plus grand défi est d’équilibrer le traitement de sujets majeurs non attirants et ceux moins importants qui pourtant, drainent plus d’audience. Les journalistes français font monter pour la première année sur le podium « la difficulté à rester objectif » (12%).

Toutefois, médias et journalistes ont une priorité commune : l’exactitude du contenu à 100% est LA priorité des médias comme celle des journalistes pour 64% d’entre eux. Vient ensuite une considération assez liée à la 1ère, celle d’être perçu comme un média de confiance (20%).

Les journalistes et la data

La data sert d’abord aux journalistes à mesurer leurs succès, et l’indicateur roi reste comme depuis 14 ans « la taille de l’audience/Le nombre de vues » pour 57 % des journalistes français, loin devant les indicateurs d’engagement (partages sur les réseaux sociaux, commentaires) à seulement 7%.
Au-delà de la mesure, tous ces indicateurs d’engagements (vues, clics, audience, partages…) leur servent également à choisir et à orienter leurs sujets pour mieux toucher leurs audiences. 31% des journalistes interrogés nous ont confié utiliser davantage la data à cet effet par rapport à l’année dernière.
Enfin, 24% des journalistes se servent des « Trending Topics » sur les réseaux sociaux pour détecter les sujets tendances. Ils sont 38% chez la nouvelle génération de journalistes, qui cumulent moins de 5 ans d’expérience.

Les journalistes et les réseaux sociaux

96% des journalistes utilisent les réseaux sociaux dans le cadre de leur travail
LinkedIn est le grand favori puisqu’il est utilisé par 84% des journalistes français. Viennent ensuite Twitter (80%) et Facebook (78%). Cette année, WhatsApp (73%) passe de la cinquième à la quatrième place, se classant devant Instagram (68%) et YouTube (65%).

Concernant l’usage des réseaux sociaux, près de 2 journalistes sur 3 s’en servent pour promouvoir du contenu, avec un pourcentage en très nette progression par rapport à 2022 (63% vs 45%). La veille de l’information se positionne en second à 59% alors qu’elle n’était que quatrième en 2022.

Les journalistes et les RP

A la question « comment le communicant peut-il être à forte valeur ajoutée ? », 70% des journalistes répondent qu’ils peuvent les alerter de l’actualité, 51% leur trouver de nouvelles sources, 41% leur inspirer de nouveaux sujets et 22% les aider à fact checker l’information.
Le top 3 des pratiques qui agacent le plus les journalistes est identique à l’an dernier. La priorité est à l’information bien ciblée : les journalistes estiment que moins d’un quart des CP qu’ils reçoivent sont pertinents. L’an dernier, les journalistes français déclaraient que moins de 50% des communiqués de presse étaient pertinents.

Mais le CP reste plébiscité et arrive en tête des contenus qu’attendent les journalistes de la part des communicants à 83%, devant les rapports de recherche à 67% (tendances, données marché, études, sondages) et les propositions d’experts pour commenter une actualité spécifique (38%).
Si le CP est plébiscité, certaines améliorations sont demandées aux communicants, notamment en y intégrant plus multimédias (datavisualisation, infographies, vidéos…). 36% des journalistes français sont plus enclins à étudier un CP s’il contient des éléments multimédias.

Méthodologie : Plus de 3 000 journalistes interrogés dans 17 pays dont près de 500 répondants en France.