Selon un rapport de la firme Adalytics, qui propose des outils pour aider les marques à analyser l’emplacement de leurs publicités en ligne, et que s’est procuré le Wall Street Journal, environ 80% des placements de publicités vidéo de Google sur des sites tiers ne respectent pas les normes promises. Google conteste ces allégations.
Google n’aurait pas respecté les normes qu’il s’était engagées à respecter lorsqu’il a placé des publicités vidéo sur d’autres sites web, selon cette étude qui soulève des questions sur la transparence de l’activité publicitaire en ligne du géant de la technologie.
YouTube (Google) diffuse des publicités sur son propre site et son application. Mais elle gère également la diffusion des publicités vidéo sur d’autres sites web par l’intermédiaire d’un programme appelé « Google Video Partners ». Google demande une prime, promettant que les annonces qu’il place seront diffusées sur des sites de haute qualité, des environnements garantis « brand safety », avant le contenu vidéo principal de la page, avec le son activé, et que les marques ne paieront que pour les annonces qui ne sont pas sautées.
Or, Google enfreindrait ces normes dans 80% des cas, selon une étude réalisée par Adalytics. L’entreprise a accusé Google de placer des publicités dans des vidéos de petite taille, en sourdine et jouées automatiquement, à côté du contenu principal d’une page, sur des sites qui ne répondent pas aux normes de monétisation de Google, entre autres violations.
Adalytics a compilé ses données en observant les campagnes de plus de 1 100 marques qui ont obtenu des milliards d’impressions publicitaires entre 2020 et 2023.
Il s’agit d’un abus de confiance inacceptable de la part de YouTube
Joshua Lowcock, UM Worldwide
Dans un communiqué, Google a déclaré que le rapport « contient de nombreuses affirmations inexactes et ne reflète pas la manière dont nous assurons la sécurité des annonceurs ». L’entreprise a indiqué qu’elle appliquait des règles strictes au programme qui diffuse des publicités vidéo sur des sites tiers.
« Dans le cadre de nos efforts en matière de sécurité de la marque, nous supprimons régulièrement les annonces des sites partenaires qui enfreignent nos règles et nous prendrons les mesures qui s’imposent une fois que le rapport complet nous aura été communiqué », a déclaré l’entreprise.
Certains acheteurs de publicité qui ont examiné l’étude disent qu’ils veulent être remboursés.
« Il s’agit d’un abus de confiance inacceptable de la part de YouTube », a déclaré Joshua Lowcock, responsable mondial des médias à l’agence de publicité UM Worldwide. « Google doit remédier à cette situation et rembourser intégralement ses clients pour les fraudes et les impressions qui ne respectent pas ses propres règles ».
Le Journal a observé de manière indépendante des placements publicitaires non valides tels que ceux identifiés par la recherche, mais n’a pas pu confirmer l’ampleur du phénomène. Les acheteurs de publicité numérique et les ingénieurs se sont portés garants des résultats de la recherche.
Pour mener à bien ses recherches, Adalytics a collaboré avec des agences de publicité afin d’analyser les rapports d’achat d’espace de leurs clients. L’entreprise a également analysé les données collectées par les sociétés chargées de l’archivage du web afin de trouver des cas où des publicités ont été diffusées sur des sites qui ne répondaient pas aux exigences des partenaires vidéo de Google.
Selon Adalytics, Johnson & Johnson, American Express, Samsung, Sephora, Macy’s, Disney+ et The Wall Street Journal figurent parmi les grandes marques dont les placements dans les publicités vidéo de Google n’étaient pas conformes aux normes promises. Les publicités des agences gouvernementales, notamment Medicare, l’armée américaine, l’administration de la sécurité sociale et la municipalité de New York, ont également été affectées.
