Les consommateurs utilisent plus de 20 canaux pour interagir avec les marques, selon l’étude WARC
Le dernier rapport WARC en collaboration avec Amazon ads, suggère que le « consommateur hybride » d’aujourd’hui interagit avec une marque par le biais de 20 canaux en moyenne. En outre, plus de la moitié (56%) des responsables marketing américains travaillent désormais avec cinq réseaux de retail media ou plus, mais le manque de standardisation constitue un défi majeur, selon une étude de l’ANA.
Selon le rapport, les différentes méthodes de mesures donnent une vision imprécise et incohérente, aux responsables marketing, de la performance à travers le retail media et les canaux médiatiques.
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