88% des Français jugent importants les services à la personne dans la vie des familles

Selon un sondage Harris Interactive pour la Fédération du Service aux Particuliers (enquête réalisée en ligne du 28 septembre au 5 octobre 2011 sur un échantillon de 1250 individus représentatifs de la population française âgés de 18 ans et plus), 77% des Français ont une image positive des services à la personne.
Ce secteur se voit attribuer de nombreuses qualités par au moins trois Français sur quatre. 82% considèrent qu’il est créateur de nombreux emplois, 75% qu’il offre une bonne qualité de service et 74% qu’il est un moteur essentiel du développement économique de demain.
Les services à la personne ont une image particulièrement positive auprès des plus jeunes (82% de «bonne image» parmi les 18-24 ans), chez les plus diplômés (79% chez les Bac+2) et les mieux rémunérés (85% des foyers au revenu mensuel supérieur à 5000 euros).
Les Français se déclarent satisfaits des prestations proposées par ce secteur (90%), surtout par le soutien scolaire, l’éducation étant un des secteurs où les parents sont prêts à dépenser le plus pour leurs enfants (60%).
Les Français n’ont pas encore une vision claire des avantages fiscaux liés aux services à la personne : 68% connaissent l’existence d’aides financières, mais 34% seulement avec une idée précise. Ils souhaitent pourtant leur maintien (48%) voire leur augmentation (35%).