Pour 60% des dirigeants européens, Smartphone et tablette tactile vont l’emporter comme terminaux mobiles professionnels, selon NetMediaEurope.
En Europe, le télétravail est devenu une réalité. Il est autorisé dans la majorité des entreprises (France 78%, Royaume-Uni 72%, Espagne 70%, Italie 69%), avec malgré tout un retrait marqué en Allemagne (53% des sociétés ne l’autorisent pas). A l’heure de la mobilité, NetMediaEurope a voulu mettre au jour le mode d’utilisation des terminaux mobiles dans les entreprises européennes (dirigeants et «sénior management») ainsi que l’évolution des usages à venir : «Les entreprises à l’heure de la mobilité», étude réalisée en collaboration avec Hub Forum en juillet-août 2011 dans cinq pays européens – France, Royaume-Uni, Allemagne, Italie et Espagne, auprès de 750 entreprises.
Le Smartphone a déjà presque totalement supplanté le téléphone mobile classique. Il est aujourd’hui le premier terminal mobile utilisé à titre professionnel : par 78% des dirigeants, 70% des directeurs informatiques et 60% des directeurs d’autres départements. On prévoit la montée en puissance des applications «métier» sur mobile. CRM, BI collaboratif…, les principaux éditeurs proposent désormais d’accéder à leurs applications depuis un mobile.
Si le niveau d’adoption de la tablette tactile reste encore faible, notamment en France où 2% des directeurs de département (autres que dirigeants et IT) en sont équipés, 63% des dirigeants pensent l’utiliser comme terminal mobile d’ici 3 ans, 49% pour les directeurs informatiques et 41% pour les directeurs d’autres départements. La tablette va-t-elle détrôner le Smartphone ? 12% de ceux qui en sont possesseurs envisagent de l’abandonner pour une tablette. Les chiffres n’indiquent pas encore d’arbitrage précis, puisque les patrons sont 67% à penser utiliser aussi le Smartphone comme terminal professionnel à ce moment-là (69% pour les directeurs informatiques et 58% pour les directeurs d’autres départements). Si la tablette l’emporte, ce choix se fera au détriment de l’ultraportable et du Netbook.
Côté équipement, NetMediaEurope annonce la fin de la domination Apple. Déjà attaqué par RIM (BlackBerry) sur le marché des Smartphones en entreprise (de 28 à 32% de part de marché selon les catégories de cadres), Apple doit faire face aux atouts d’Android. Celui-ci est en 3e position et presque à égalité avec iOS chez les directeurs de départements équipés de Smartphone (25% de part de marché), sans compter la concurrence de HTC. Côté tablettes, Apple est la marque la plus utilisée pour l’ensemble des cibles étudiées (de 49 à 59%), mais Samsung se présente comme un challenger avec déjà 38% chez les directeurs informatiques et les directeurs d’autres départements.
Thierry Hamelin arrive à la tête de la direction du pôle Etudes, Evénements et Formation de NetMediaEurope. Après avoir occupé les fonctions de Responsable des Etudes liées aux technologies Internet chez IDC France et Directeur Associé en charge du développement des activités études, événements et formations chez Benchmark Group, Thierry Hamelin était précédemment à la tête du département High-Tech & Media au sein de l’institut d’études LH2.
NetMediaEurope, l’éditeur de presse en ligne sur les technologies de l’information dirigé par Dominique Busso, entend développer son offre de services à valeur ajoutée à destination de ses clients IT, avec l’arrivée de Thierry Hamelin. C’est dans le cadre de ce développement que NetMediaEurope annonce la sortie de cette nouvelle étude.
